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一、名词解释

1． 阿多诺

【答案】阿多诺是德国法兰克福大学社会学研究所的代表。他认为文化工业千篇一律的产品容纳了包装后的意识形态，造成文艺作品的标准化、模式化和简单化，也带来文化消费的物化。阿多诺于1938年到普林斯顿大学广播研究室担任音乐部门的负责人，他感到很不适应。对阿多诺来说，“把实验对象的反应看作是社会科学知识之最终源泉的研究方法是极为肤浅的”，数据只不过是证明社会理论的正确性的附属现象而己。在普林斯顿大学广播研究室期间，阿多诺依然坚持自己的批判态度和辩证的分析方法，因此引起商业广播资本的不满01939年秋，洛克菲勒财团停止了对该音乐研究项目的资助，阿多诺也因此离开了这个研究室。

2． 受众“碎片化”

【答案】“碎片化”，是描述当前中国社会传播语境的一个形象性的说法。“碎片化”，是指完整的东西破成诸多零块。随着社会经济的发展，人们生活水平不断提高，消费选择不断扩大，生活方式及意识形态呈现多样化趋向。传统的社会关系、市场结构及社会观念的整一性瓦解了，代之以一个一个利益族群和“文化部落”的差异化诉求及社会成分的碎片化分割。传播领域也呈现出碎片化的趋势，碎片化以及与碎片化相伴随的传播领域的受众的分化形成了许许多多受传者群落的“碎片”，即“受众碎片化”。碎片化时代，受众被电视、报纸这些传统观念中的大众媒体垄断的局面逐渐被打破，受众的媒介接触方式更趋多元，媒体的专业化程度更为深入，针对特定受众群的媒体大量出现，尤其是以网络为代表的新媒体的发展更是独占鳌头。媒体市场格局演变的最终原因是受众，大众媒体衰落，多种媒体并存，是“受众碎片化”的最直接表现。

3． 晕轮效应

【答案】晕轮效应又称光辉泛化法、光环效应。它是将某个事物同人们普遍认同的好的事物或概念联系在一起，通过好事物的光辉泛化，使人们不经检验和查证就接受或赞同这一事物。这一策略经常用于政治传播、商业传播、文化传播等活动中，使用极其普遍。

4． 库利的“镜中我”理论

【答案】库利的“镜中我”理论是指个人的行为在很大程度上取决于对“自我”的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的态度或评价是反映“自我”的一面镜子。它是由美国著名社会学家库利，在1909年出版的《社会组织》一书中提出的一个影响深远的概念。在库利看来，传播是“镜中我”形成的主要机制，它不仅是个人社会化的途径，而且是将整个社会连成一个整体的纽带。库利关心的焦点是人际传播，对大众传播没有给予充分关注。

5． 冗余信息

【答案】信息中确定的、非选择性的部分，可称“冗余信息”。它的存在与否，不影响讯息的完整

性。但信息量越大，该情境中的选择余地也越大，于是，理解的难度与歧义性也越容易产生。“冗余信息”之所以是必要的，就因为它能帮助信息接收者通过联系前后文脉与文化积累，对一条讯息进行拾遗、补漏、纠错，增强对信息本身及未知信息的理解。同时，它还可用以抵消传播渠道中的“噪音”。

二、简答题

6． 信息爆炸易产生哪些不良后果?

【答案】信息爆炸使得“新闻的草率和浅薄，正在腐蚀着阅读它的人们的思想，损害人们持续地思索和专心一致的精神力量，降低人们的欣赏情趣……这种读物只有使人心变得冷酷，使良心失去敏锐的感觉，以至于不再感受到痛苦。”其实，信息爆炸的后果远小止这些，从大的方面讲，还包括:

（1）信息泛滥

据日本《信息流通调查报告》估计，人类标准供给信息量每10年约增加4倍，而个人消费量几乎没有大的变化。如此日积月累，过剩的信息必然堆积如山，最终会造成信息“雪崩’，、信息洪水，危害社会和人类自身。

（2）信息超载

这是指社会信息量超过个人或系统能力所能接收、处理或有效利用并导致故障的状况。它表现为:受传者对信息反应的速度远远低于信息传播的速度; 大众媒介中的信息量大大高于受众所能消费、承受或需要的信息量; 大量无关的没用的冗余信息严重干扰了受众对相关有用信息的准确分辨和正确选择。

（3）信息浪费

信息作为一种特殊的资源，人类应该予以很好地开发和利用，但由于真正有价值的信息被大量的无用信息所淹没，求知的人不得不耗费大量的时间和精力来对待信息洪水，这种大海捞针式搜寻的结果是，经常无奈地让一些有用信息与大量无用信息一起从身旁流走，从而造成了信息浪费。同时，这也浪费了为传播和搜集信息而付出的大量人力、物力和财力资源。

（4）信息疾病

面对极度膨胀的信息量，人们受到信息爆炸、信息超载、混沌信息空间和数据过剩造成的巨大心理压力，引发了一系列信息疾病:有的手忙脚乱，焦虑不安，情绪暴躁; 有的消极被动，精神麻木，智力退化; 有的紧张害怕，草木皆兵、四面楚歌; 有的回避信息，抵制信息，破坏信息; 还有的自我封闭，残酷冷漠，心理变态。

三、论述题

7． 何谓受众的细分? 当前我国的新闻媒介该如何应对受众的分层化趋向?

【答案】（1）受众细分的含义

受众细分就是将受众这一数量众多、成员广泛的集合性群体根据不同的特征进行细分，细分后的受众群具有相似的特征，便于大众媒介的有效传播。受众细分是分众化时代的必然趋势。对受众的细分一般是按照其人口特征进行，主要包括:性别差异、年龄差异、文化程度差异、地域差