2016年长安大学地球科学与资源学院827旅游学概论考研强化班模拟试题及答案
● 摘要
一、简述题
1. 在全球国际旅游人次中,近距离的国际旅游何以会占绝大比重?
【答案】无论是国内旅游还是国际旅游活动的发展,人们对旅游目的地的选择通常都遵循先近后远的原则。正因为如此,我们很容易发现,除了极个别的小国之外,国内旅游活动的规模总是大于出国旅游活动的规模,并且近距离旅游的客流量总是占据很大的比重。
形成近程旅游所占比重较大的基本原因包括:
(1)旅行距离近,交通费用较小。这意味着,在近程旅游方面,拥有这种支付能力的人数无疑较多,因而需求量较大。
(2)往返的旅程时间较短。这意味着,在近程旅游方一面,拥有时间条件的人数较多,特别是寻常周末休假时间也可用于出旅游,因而需求量较大。
(3)风俗习惯和文化传统比较接近,易于适应。由于地缘和文化相近,旅游客源地社会与旅游日的地社会之间的社会文化障碍较小,因而乐于互访的人数较多。
(4)在旅行手续以及交通情况方面相对便利。就国际旅游而言,很多国家对邻国居民的旅游来访都实行免办签证或者只需在入境口岸办理简单的临时签证。国内旅游活动的开展通常无需办理旨在准入的履行手续。此外,由于距离较近的旅游客源地和旅游目的地之间的交通条件通常都比较便利,因而来往旅游者人数众多,甚至会有很多自驾车旅游者。
2. 简述划分旅游市场的常用标准。
【答案】可用于对旅游市场进行划分的依据很多。综合国内外的相关研究和经营实践,这些依据基本上可归纳为四大类,即:地理因素、旅游消费者特征、需求或购买行为特点以及旅游消费者的心理特点。对旅游实业界最为常见的市场细分方法作如下介绍:
(1)依据地理因素对旅游市场进行划分
用作旅游市场划分依据的地理因素有若干不同的表现形式。旅游目的地和旅游企业常常会以旅游客源产生的地理区域或行政区域这类地理因素为依据,对整体旅游市场进行划分。
①就国际旅游客源市场的划分而言,用作市场划分依据的这类地理因素可以是洲别、世界大区,也可以是国别或地区等等。
②就国内旅游客源市场的划分而言,用作市场划分依据的这类地理因素通常是地区、省(州)、市等行政区域。
对于旅游目的地国家或地区来说,通过对客源市场作这类划分,不仅有助于了解来访旅游客
源的分布状况,而且还会促使营销者进一步分析和发现为什么某终国家或地区产生旅游者较多,而另‘此国家或地区产生旅游者较少的原因,从而为制定自己的旅游营销战略和旅游营销决策提供必要的基础信息。
(2)依据旅游消费者的某些特征对旅游市场进行划分
①来访游客的人日学特征,即有关的人日统计因素,如年龄、性别等。
②游客前来访问的目的,如消遣旅游市场、商务旅游市场等。
③游客来访的旅行方式,如航空来访者市场、游船来访者市场等。
④来访游客的活动形式,如团体旅游市场、散客旅游市场等。
当站在旅游目的地的立场去划分旅游市场时,通常多是以地理因素为依据。对于微观层次上的旅游企业来说,则更宜依据旅游消费者的某些技术特征对客源市场进行细分。
二、论述题
3. 试析旅游资源开发的必要性。
【答案】旅游资源开发是指人们为了发挥、改善和提高旅游资源的吸引力而从事的开拓和建设活动。开发工作所强调的是过程,而不是结果。开发是手段,而作为开发的结果,使旅游资源项目得到有效利用则是目的。旅游资源开发的必要性表现在以下几个方面:
(1)旅游资源是旅游活动的客体,是一个旅游目的地借以吸引旅游者来访的基础条件
就潜在的旅游资源而言,要使其转化成为现实的旅游资源,开发者必须根据该项旅游资源的现存状态以及接待条件的欠缺情况进行必要的初始开发和建设,否则将无法使其转化为现实的旅游资源,无法使其旅游吸引力得到有效发挥。
(2)巩固、改善和提高该旅游资源项目的吸引力
即便是现实的旅游资源项目,甚至是那些己为旅游业长期利用的旅游景区或景点,也时有必要根据情况的变化进行再生性开发。这种开发工作的直接日的则是为了巩固、改善和提高该旅游资源项日的吸引力。对现实的旅游资源项目也需要不断进行再生性开发的原因在于,作为目的地旅游产品的组成部分,任何旅游景区景点都有其生命周期。
(3)旅游资源遵循生命周期规律
与一般制造业产品都有其生命周期的情况一样,任何一个以某种旅游吸引因素为核心的旅游环境形成之后,随着时间的发展,都将经历一个先是由“冷”而逐渐变“热”,继而又逐渐由“热”变“冷”的演进过程。对于不同的旅游景区景点来说,这一过程所经历的时间不尽相同,有的可能会很短,有的则可能会很长,这须视具体状况而定。但是从理论上讲,其市场寿命的这一演变过程无论如何迟早总会发生。
4. 同制造业相比,旅游业有哪些基本特点?
【答案】同制造业相比较,旅游业则有其自身的一些特点。这些特点主要包括:
(1)旅游业是综合性产业
旅游业自身的经营目的在于通过为旅游消费者提供其所需的产品或服务,在满足旅游者需要的同时,实现自身的获利与发展。旅游消费者的需要明显具有多样性特点。认识旅游业的综合性
这一特点,对于旅游业的经营和管理有着非常重要的现实意义:
①在以旅游目的地为单位的旅游业中,各个旅游行业的命运是联系在一起的。只有各相关行业的产品和服务都能为旅游消费者所满意,该地的旅游业才能兴旺发达。人们也将旅游业的这一特点称为相关行业间的相互依赖性。
②旅游企业所有权的分散性以及各企业为追求自身利益而各行其是的自由性,使得它们之间不存在自动的协调; 相关旅游企业间的协调又为旅游消费者满意的实现所必需。促成这一协调的实现将成为旅游目的地管理者的一项重要职责。
(2)旅游业是劳动密集型的服务性产业
旅游业属服务业,是因为旅游业所有产品的提供都服务于满足消费者对旅游经历的需要。旅游业具有劳动密集的特点。由于绝大多数旅游企业所经营的都是以劳务为主的旅游服务,生产或经营中不涉及大量的消耗性原材料,或者消耗性原材料方面的成本较少,从而使得工资成本在其全部营业成本中占据了较高的比重。正是由于这一原因,才决定了旅游业的劳动密集型。
(3)旅游业是政策性较强的产业
任何一个国家的旅游业在开展入出境旅游业务力一面都不能违背本国的涉外政策。我国旅游业在开展入出境旅游业务方面不仅需要遵守我国的外交政策,在某些情况下还需要执行我国的侨务政策和统战政策,并且需要配合我国的改革开放工作,宣传有关的方针政策和我国社会主义建设的成就。因此,旅游业也是政策性较强的行业。但我们不能用政治性较强的特点去掩盖和混淆旅游业作为经济性产业的根本性质。
(4)旅游业是脆弱性产业
旅游业的脆弱性反映在其发展会受到多种因素的影响:
①从旅游业的内部看,旅游供给的各组成部分在数量上和质量上都需实现协调发展,其中任何部分出现脱节,都会造成整个目的地旅游业的供给失调,从而影响旅游业的成功发展。
②从旅游业经营的外部环境看,无论是在经济环境和社会环境方面,还是在自然环境和政治环境力一面,一旦出现情况重大的不利变化,都将会影响旅游业的发展。
③不论是旅游日的地方面还是旅游客源地方面的原因,一旦某些不利的变故出现,都会影响旅游业的正常发展。
5. 列举井解释旅游资源的特点。
【答案】对于旅游资源的特点,人们可能会有不同的归纳。一般地讲,特别是与传统的物产资源相比较,旅游资源的特点主要包括:
(1)多样性
①旅游资源是一个集合概念,即任何能够造就对旅游者具有吸引力环境的事物皆可以成为旅游资源;
②旅游资源在表现形式上也可反映出具有多样性的特点,它可以是自然事物,可以是人文事物,还可以是社会事物; 既可以是历史留存下来的事物,也可以是当代人造的事物; 既可以是有形的事物,也可以是无形的事物等;