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第十七章服务市场营销题库
问题:
[名词解释] 服务的有形展示
服务促销 组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。() 服务环境 组织文化的主要来源是组织创始人。() 蓝图技巧 服务的有形展示
参考答案:
在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称做服务的有形展示.
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参考解析
本题暂无解析
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组织价值观和管理行为之间的联系是相当明显的。()
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