[名词解释] 服务促销

广泛的员工授权和角色清晰是回应顾客的文化的典型特征。（） 服务市场营销的主要要素有哪些？ 创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。（） 服务环境 员工通过故事、仪式、有形信条和语言了解企业使命。（） 服务促销