下列工具书中，属于政书的是（）等。 正确。 错误。
CS把顾客满意不满意作为衡量各项经营活动和管理活动的惟一尺度。 正确。 错误。
为了将空气装入气瓶内，现将一定质量的空气等温压缩，空气可视为理想气体，下列图像能正确表示该过程中空气的压强P和体积V关系的是（）。 正确。 错误。
广告策划可以直接表现出全部市场营销策略。 正确。 错误。
统形空调控制柜电源柜交流接触器KM1、KM2吸合后，输出端U、V、W无电或某个负载无电的处理方法之一是：采用顺线路逐点测量的（）方法，确认故障部位后再进行处理。 正确。 错误。
广告策划书是广告策划运作结果的总结，广告策划各个环节的内容和决策的结果都要在策划书中体现出来。
