[多选] 数据挖掘技术对CRM的影响有（）

CRM系统和ERP系统整合的重点在于（） 销售管理。 客户信息管理。 信息管理与商业智能。 业务流程管理。 面接触型二极管的PN结面积较大，允许通过（）电流，主要用于把交流电变换成直流电的整流电路中。 A、较大。 B、较小。 C、为零。 D、恒定。 焦炉煤气含（）多，不可燃成分少，燃烧速度快，火焰较短。 煤料在炭化室结集过程中（）最后成熟为焦炭。 不属于上网方式的一项是（）。 A、ICP。 B、ISDN。 C、DDN。 D、拨号上网。 数据挖掘技术对CRM的影响有（）