SMS文件及相关的层次自上而下大致是（）。 A．安全管理手册、程序文件、操作方案/须知/相关文件。 B．程序文件、须知/相关文件、记录、程序文件。 C．安全管理手册、须知/检查清单、记录、程序文件。 D．记录、须知/检查清单、程序文件、安全管理手册。
就船舶安全管理而言，公司和船舶联系的渠道是（）。 A．SMS相关部门/科室。 B．安监、机务、调度室。 C．指定人员。 D．人事教育部门。
“Good afternoon.”的意思是（）。 A、早上好。 B、中午好。 C、下午好。 D、晚上好。
下列SMS文件要点中关于船舶关键性操作的错误叙述是（）。 A．关键操作是指其错误会立刻导致危及人员、环境和船舶的事故或情况的操作。 B．进行关键操作应尽可能现场有人监督，严格按文件操作。 C．关键性操作分为关键操作和特殊操作。 D．特殊操作是指其错误会立刻导致危及人员、环境和船舶的事故或情况的操作。
“Nice to see you again.”的意思是()。 A、你好吗。 B、希望下次见到您。 C、欢迎下次再来。 D、很高兴再次见到您。
如果接到老顾客投诉，称巴西咖啡口味不好，在填写工作日志时，下列做法错误的是（）
