[名词解释] 企业流程重组

什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？ 造成SOCT装置SO2穿透的主要原因有哪些？ 企业核心竞争力 一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）。 ["开发性","综合性","集成性","智能性"] 计算题：如图所示，一圆盘形工件在V形块上定位钻孔，孔的位置尺寸的标注方法假定有三种，其相应的工序尺寸为A、B、C，试对这三种不同的尺寸标注方法分别进行定位误差的计算。   企业流程重组