人文教育实际上是一种（），它以个体的心性完善为最高目标，体现的主要是以个人发展需要为标准的教育价值观。 民主教育。 自由教育。 人性教育。 博雅教育。
（）客户是忠诚度低，盈利性高的。 优质类客户关系。 低质类客户关系。 时尚类客户关系。 问题类客户关系。
下列哪些陈述可被视为增强挫折承受力的途径：（） A、避免类似情境。 B、总结经验教训。 C、调节抱负水平。 D、建立和谐的人际关系。
客户重视商品品牌的丰富性、人员服务、企业对商品或服务或价格的价值观认知的一致性等，这属于客户生命周期中的（）。 初识期。 平稳期。 矜持期。 稳固期。
科学方法与能力是科学素养的核心，（）是科学素养的灵魂。 科学知识与技能。 科学态度与精神。 科学行为与习惯。 科学思想与态度。
（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。
