区域定位是区域发展战略的重要组成部分，也是地区形象塑造的首要内容，它包括（）定位两个方面。
并联泵的总功率等于（）。 各泵功率之积。 各泵功率之和。 各泵功率之差。
墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。下列（）属于管理服务类事件。 A、暴风雨侵袭。 B、醉酒者闹事。 C、打架斗殴。 D、自杀事件。
地区形象具有地域性、（）特点。
墓地管理单位应对突发事件应特别注意，要有一套严密的（）规章。 A、应急预案。 B、紧急预案。 C、灾前准备。 D、灾后筹备。
客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。
