下列选项中哪一实践符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法（）。 A、高位存差法。 B、先进示范法。 C、落后淘汰法。 D、低位前推法。
启动前必须关闭出口阀且用出口阀调节流量的是（）。 往复泵。 离心泵。 漩涡泵。
区域定位是区域发展战略的重要组成部分，也是地区形象塑造的首要内容，它包括（）定位两个方面。
客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。 A、电话投诉。 B、信函投诉。 C、当面投诉。 D、登门拜访投诉。
按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和（）投诉。 A、求助性。 B、沟通性。 C、咨询性。 D、发泄型。
墓地管理中突发事件的主要类别包括治安事件、管理服务类事件和自然灾害等。下列（）属于管理服务类事件。
