问题:
A . 服务本身就是一种产品B . 服务需求的差异性C . 服务的不可分割性D . 服务的不可控制性
● 参考解析
下列关于人寿保险客户服务特点:①服务本身就是一种产品;②服务需求的差异性;③服务的可分割性;④服务的不可控制性;⑤服务提供的复杂性。
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