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问题:

[单选] 下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是()。

A . 服务本身就是一种产品
B . 服务需求的差异性
C . 服务的不可分割性
D . 服务的不可控制性

下列不属于普通人寿保险的是()。 终身死亡寿险。 投资连结保险。 两全保险。 年金保险。 下面哪项不是溃疡性结肠炎的手术指征() 中毒性巨结肠。 穿孔。 出血。 疼痛。 癌变。 人寿保险按其风险程度划分,可分为()。 强制保险和自愿保险。 团体人寿保险和个人人寿保险。 标准体保险和次标准体保险。 分红保险和不分红保险。 承担违约责任的方式不包括()。 拘留。 违约损害赔偿。 支付违约金。 继续履行。 最容易发生扭转的结肠是() 盲肠。 乙状结肠。 横结肠。 升结肠。 降结肠。 下列关于人寿保险客户服务特点的表述错误的是()。
参考答案:

  参考解析

下列关于人寿保险客户服务特点:①服务本身就是一种产品;②服务需求的差异性;③服务的可分割性;④服务的不可控制性;⑤服务提供的复杂性。

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