信用货币包括（） A、银行券。 B、支票。 C、活期存款。 D、商业票据。 E、定期存款。
中国最古老的铜铸币的三种形制是（） A、五铢。 B、布。 C、刀。 D、元宝。 E、铜贝。
（）接受客户请求、处理突发事件和客户回访都属于服务蓝图前台服务的服务行为内容。
（）在运用峰终定律基础上，先通过纵向描述客户服务的全过程，并明确各个环节的核心需求，再勾勒应对每个环节每个客户需求的一线服务行为、硬件措施，进而设计为支撑一线服务需要提供的中后台支撑。
一般而言，要求作为货币的商品具有如下特征（） A、价值比较高。 B、金属的一种。 C、易于分割。 D、易于保存。 E、便于携带。
大气环境监测点周围空间应开阔，采样E1水平线与周围建筑物的高度夹角为（）。
