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一、名词解释

1． 非干扰性研究

【答案】非干扰性研究是不接触研究对象的研究技术，工作对象不受研究过程和场景的影响而变化是其根本特征。主要包括三个类型，即现存统计资料分析、历史或比较分析、内容分析。

2． 普惠主义模式

【答案】普惠主义模式主要从以下方面理解:

（1）福利分配采取涵盖所有公民的普惠主义原则，其目的主要是消除差别，建立公民之间的完全平等，从而促进社会正义和社会整合。

（2）在普惠主义模式下，国家干预社会福利的角色是主导的和控制性的，具有明显的家长制色彩。同时，公众与政党对政府的社会福利政策认受性比较高。

（3）在税收安排上，普惠主义的福利模式是以较高的收入所得税率为基础的，针对公民的福利津贴般采取统一费率和水准。

（4）在这种模式下，社会服务惠及所有公民，社会福利服务涵盖所有社会生活领域。

（5）在这种模式下，社会工作专业服务并不发达，政府在社会服务中承担着重要责任，社会政策的实施为在社会风险中的公民提供了基本的社会救助与社会保障，减少了个人因风险和偶然事件造成的贫困与排斥，从而有利于社会平等与正义的实现。

3． 小组工作

【答案】小组工作主要包括以下方面的定义:

（1）以小组工作的功能和目标下定义

1949年美国小组工作者协会指出:小组工作者在各种小组中，通过小组互动与方案活动达到个人的成长与社会目标的完成。

小组工作者的目的在于根据个人能力与需求而促进个人成长，使个人与他人、团体与社会之间达到适应，促使个人有社会改良的动机，同时让每个人认识到自己的权利、能力与独特性。

小组工作者参与团体的目的是为了使团体中的决策不是来自团体内或团体外的优势影响，而是来自知识、理念与经验的分享与整合。

（2）以小组工作对人的发展下定义

科伊尔（Grace Coyle）认为社会小组工作是一种教育的过程，它通常由各种志愿结合的团体，在小组工作员的协助下，于闲暇时间内实施。其目的是在团体中通过个人人格的互动，促进个人

成长; 以及为了达成共同的目的而促成团体成员间互助合作，以创造团体。

（3）以小组工作对人的治疗下定义

美国社会工作教育委员会于1959年指出:社会小组工作是社会工作的方法之一，它通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。

4． 社区发展

【答案】社区发展是指居民、政府和有关的社会组织整合社区资源、发现和解决社区问题、改善社区环境、提高社区生活质量的过程，是塑造居民社区归属感和共同体意识、加强社区参与、培育互助与自治精神的过程，是增强社区成员凝聚力、确立新型和谐人际关系的过程，也是推动社会全面进步的过程。

5． 案主

【答案】案主又称受助者，是指那些遇有困难自己不能解决，并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。社会工作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。

6． 社区

【答案】社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。包括以下四层含义:

①社区占有一定的地域，其社区形态都存在于一定的地理空间中。社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。

②社区的存在离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。

③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。

④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

二、简答题

7． 简述西方社会工作价值的基础。

【答案】西方社会工作价值的基础主要包括:

（1）新教伦理

新教伦理的核心概念是在上帝面前人人平等。信徒可以小必经过牧师和教会组织来建立与上

帝的关系，他们可以直接与上帝对话，直接接受上帝的指示。新教的这一信仰破除犷宗教的等级制度，在神学领域里树立起个人的权威。

根据基斯一鲁卡斯（A.Keith-Lucas ）的研究，新教伦理包含以下基本假设:

①人要为他们自己的成功或失败负责;

②人性基本上是罪恶的，但是它可以通过一种意志行动来克服;

③人的主要目的是通过艰苦工作实现物质繁荣;

④社会的主要目的是维持使物质繁荣成为可能的法律和秩序;

⑤不成功或越轨的人不应受到帮助，虽然应该做出有限度的努力，以便恢复或激发这些失意者为了他们自己更加努力工作;

⑥对变迁的主要激励是在经济或物质方面发现奖赏和惩罚。

基斯一鲁卡斯在这里所阐述的自我负责、意志胜恶、艰苦工作和物质繁荣、法律和秩序、助人自助、奖赏和惩罚等新教的价值观念，许多至今仍然是社会工作价值的组成部分。

（2）人道主义

①人道主义的实质

人道主义起源于欧洲巧世纪的文艺复兴运动，它的最初形态是“人文主义”。其实质就是反对神学，提倡人学; 反对神权，提倡人权; 反对神性，提倡人性; 反对愚昧，提倡理性; 反对迷信，提倡科学; 反对神道，提倡人道。在当时的历史条件下，提倡人道主义显然是有进步意义的。

②人道主义的历史功绩

a. 直接触发了16世纪的宗教改革，动摇了中世纪封建统治的基础;

b. 人道主义和新教伦理为资本主义的发展奠定了思想基础;

c. 弘扬了科学和理性的光辉，促进了科学和社会的进步;

d. 以抽象的形式提出了“人”、“人权”、“人性”和“人道”等概念。

③人道主义的组成部分

a. 哲学上的人本主义，它是以人为本位的，而不是以神或别的干什么东西为本位;

b. 经济上的自由主义，人道主义是自由经济发展的思想基础;

c. 政治上的民主主义，是民主政治发展的理论基础;

d. 伦理上的人道主义，承认人与生俱来的一切权利，包括在经济、政治、社会、文化和公民等方面的全部权利。

④HPU 观点

在基斯一鲁卡斯那里，人道主义是和实证主义、鸟托邦结合在一起的，它们共同构成所谓“人道主义一实证主义一乌托邦”（humanist-positivist-utopian ）信仰体系，简称HPU 观点，它包括以下基本假设:

a. 社会的主要日的是实现人的物质和情感需要;

b. 如果人的需要被满足，按照HPU 体系所使用的词汇，那么人就会获得善良、成熟、正义或生产的状态，通过它们，人和其社会的大部分问题都将被解决;