2018年华中师范大学政治学研究院331社会工作原理[专业硕士]之社会工作概论考研基础五套测试题
● 摘要
一、简答题
1． 系统视角是如何体现“人在情景中”这一原则的?
【答案】系统理论为理解人类行为提供了一个情境以显示个人与环境如何交互影响、不同的变迁主体如何牵涉其间、社工及其机构如何成为改变的目标，这促使社工要从一个更为广阔的社会情境出发以实现对案主问题的理解并寻求可能的解决方案，从而真正践行“人在情景中”这一核心理念。
系统理论的实践原则更为具体地体现了“人在情景中”这一原则:
（1）系统的观点有助于维持实践的一致性，从案主所处的情境出发，看到他们的限制和机会，辨识案主和社工的权力、责任及其可能发挥的影响力。
（2）认识到情境的重要性，情境决定社工的目标和可能的回应方式。
（3）采用积极的视角，要在不利境遇中看到改变和进步的可能性。
（4）辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处。
（5）系统理论重视过程，即关系和互动是如何产生的，内容和结果如何，要看到案主的正面技巧和积极的关系并尝试将此转移到另外的情景中。
（6）与他人一起工作也是系统理论的重点，包括重要他人、个人支持网络、机构和社区资源，并与他人一起工作。
2． 简述观察法的类型。
【答案】总的来看，我们可以从以下四个方面来对观察的方式进行分类:
（1）从观察的场所来看，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类。
①实验室观察通常在具有单向透镜、摄像机、录音机等设备的实验室中进行。有时，这种“实验室”也可以是某些自然场所，如教室。但这些自然的场所事前必须经过一定程度的控制，比如预先设置某些观察工具，规定好观察的程序和内容等等。总之，要使它尽可能接近实验室的条件。
②实地观察则是在自然的环境中进行的，即在实际的社会生活中进行的观察。这种观察不需要（实际上也小可能）对观察的场所和对象进行控制，而是深入到现实生活中对实际所发生的现象进行观察。
（2）从观察者的角色来看，观察法可分为局外观察和参与观察两大类。
①所谓局外观察，就是观察者置身于所观察的现象之外，“冷眼旁观”研究对象的活动和表现。比如，实验室观察就是典型的局外观察，在实地观察中，有些也是以局外观察的形式进行的。
②参与观察则是指观察者亲自投身到所观察的社会现象和社会生活中去，在自身成为社会生
活中各种活动的一员的同时所进行的观察。比如到工厂和农村，边参加实际劳动边进行观察。当然，根据观察者在参与观察过程中所扮演的角色的不同，参与观察中还有不同的形式。
（3）根据观察程序的不同，可把观察法分为结构式观察和非结构式观察两大类。
①结构式观察往往事先要对观察的范畴详细分类，对各项内容的观察和记录方法逐一规定。因此，结构式观察常将注意力集中到若干具体的、明确的、许多还是可以计数的行为和特征上。这样，结构式观察的结果通常可以像问卷调查的结果那样进行定量的处理和分析。
②在非结构式观察中，研究人员事先并不专注于某些特定的行为和特征，在观察过程中也不只是期待这种行为的出现。他们只是当行为发生时进行全面的观察并记录下来。因此，非结构式观察的资料通常不能像结构式观察所得资料那样进行定量的分析和处理，它通常只能从定性角度用来描述所研究的对象和行为。
（4）根据观察对象的不同，又可将观察分为直接观察和间接观察两大类。
①直接观察即对那些正在发生、发展和变化着的人们的行为所进行的观察。即研究者当时亲眼目睹人们的行为举止，目睹正在发生的各种事件和过程。
②间接观察的对象通常不是正在活动着的人们，不是人们当时的行为和表现，也不是正在发生的事件和活动，而主要是人们行为以后、事件发生以后所留下的各种痕迹。比如通过观察不同的展览会的地板的磨损程度，可以比较哪个展览会更受欢迎。
3． 简述社会测量尺度的种类及相互间的关系。
【答案】（1）社会测量尺度的种类:
史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。
①定类测量也称为类别测量或定名测量，它是测量层次中最低的一种。定类测量在本质上是一种分类体系，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，标以不同的名称或符号，确定其类别。定类测量的数学特征主要是等于与不等于（或者属于与不属于）。
②定序测量也称为等级测量或顺序测量。定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。或者说，定序测量可以按某种特征或标准将对象区分为强度、程度或等级不同的序列。
③定距测量也称为等距测量或区间测量。它不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定它们相互之间不同等级的间隔距离和数量差别。
④定比测量也称为等比测量或比例测量。定比测量除了具有上述三种测量的全部性质之外，还具有一个绝对的零点（有实际意义的零点）。所以，它测量所得到的数据既能进行加减运算，又能进行乘除运算。
（2）相互间的关系:
上述四种测量的层次由低到高，逐渐上升。高层次测量具有低层次测量的所有功能，即它既可以测量低层次测量可以测量的内容，也可以测量低层次测量所无法测量的内容; 同时，高层次的
测量还可以作为低层次的测量处理。比如，定序测量具有定类测量的分类功能，且可以作为定类测量使用。同样地，定距测量具有定序测量的排序功能与定类测量的分类功能，且可以作为这两种测量使用:但反过来则不行。
4． 简述儿童社会工作的基本方法。
【答案】儿童社会工作的基本方法主要有:
（1）儿童个案工作
儿童个案工作是以儿童（多指有问题的儿童）为服务对象的社会工作，其直接目标在于帮助儿童解决困难和问题，并预防产生新的困难和问题。同时，协助儿童的家长或监护人对儿童做较为健全和积极的指导，促使儿童身心的健全发展。
（2）儿童团体工作
儿童社会团体工作是以儿童团体（小组）为对象，运用团体动力程序与团体活动过程设计技术，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变。儿童团体工作的对象既有对于儿童一般群体的帮助和扶持，调动群体内在积极动力，促进正常儿童的健康发展，也有从群体内部建设人手，对于有一定偏差倾向儿童群体的矫治和纠正。
（3）儿童社区工作
儿童社区工作以调动包括儿童在内的社区居民参与为重点，以营造社区内儿童健康成长的发展环境和引导儿童在力所能及范围内与社会形成互动为工作对象，动员社会资源，服务于少年儿童，促进社区健全发展。
5． 简述社会行政的层次。
【答案】社会行政的层次主要包括:
（1）社会政策的层次
不同层级的政府及单位所制定的福利政策具有层次上的差别。一般说来，高层政府制定的社会政策涵盖面大，政策规定也较笼统。基层政府和企事业单位的福利政策则比较具体，更具操作性。
（2）宏观社会行政和微观社会行政
社会政策层次上的差异性造成了社会行政的层次性。可以把在较高层次上执行宏观社会政策的活动称为宏观社会行政，把执行具体社会政策的活动称为微观社会行政。
①宏观社会行政，实际上是在较大范围内执行社会政策，它一般与政府行为有关。宏观社会行政常常表现为政府的职能行为，是政府官员在一定范围内推行社会政策，指导、帮助、监督、检查、评估政策的落实情况的活动。
②微观社会行政，是将社会政策变为具体的社会服务环节上的行政活动。在社会福利机构比较发达的国家和地区，它常常表现为社会福利机构的统筹与管理活动。在企事业单位承担实施社会福利政策的情况下，社会行政则表现为这些单位具体负责福利服务分配的部门如何落实政策，并将服务传递到服务对象手中。