服务员发现客人在房间休克，要立即采取措施，联系急救站或附近医院，并注意（）。 进行现场急救。 不要随意搬运客人。 迅速开窗通风。 马上和同事将客人抬至大堂。
客人租用物品的时间若超过自己当班的时间，服务员应（）。 在当班记录本上说明。 转告下一班次服务员。 请客人交还租借物。 告诉客人还给下一班次的服务员。
试述洗衣的“六清”。
客房服务项目中，收费项目为（） 擦鞋服务。 加床服务。 洗衣服务。 报纸派发服务。
排样的合理与否对冲裁工作有何意义？
填写洗衣单是洗衣服务中的一个重要环节，洗衣单应由（）填写。
