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第六章旅游者个别要求的处理题库
问题:
[判断题] 导游服务是旅游服务中最积极主动的一环,在遇到困难时,导游人员是全团的核心和支柱。
A . 正确
B . 错误
城市生态系统的特点是什么? 正确。 错误。 旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。 正确。 错误。 下列产品中,最为典型的公共产品为() 正确。 错误。 导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。 正确。 错误。 井下发生透水破坏了巷道中的照明和路标时,现场人员应朝着有风流通过的上山巷道方向撤退。() 正确。 错误。 导游服务是旅游服务中最积极主动的一环,在遇到困难时,导游人员是全团的核心和支柱。
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城市生态系统的特点是什么?
旅游车的导游座,一般在游客较多时可以安排游客坐。
下列产品中,最为典型的公共产品为()
导游人员处理好游客的个别要求,满足游客的热切希望,是整个旅游服务集体的职责。
井下发生透水破坏了巷道中的照明和路标时,现场人员应朝着有风流通过的上山巷道方向撤退。()
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