心理健康一般是指一个人（）的健康。 正确。 错误。
质检员对于检验不合格需要返工的车辆，应向车间主管报告，由车间主管决定是否仍由原维修人员继续修理改正。（） 正确。 错误。
车辆维修过程中发生追加维修项目，由于属于保修范围内，服务专员可以直接通知技师维修，事后再向客户报备即可。（） 正确。 错误。
车辆定期保养的内容为制式的标准项目，因此在保养完毕后由班组技师进行工位自检即可，不再需要质检员再次检验。（） 正确。 错误。
服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（） 正确。 错误。
客户在客户休息室内等待，在车辆未明确完修时间前，服务专员不必提前去打扰客户。（）
