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当前位置:别克服务铜牌专员岗位考试题库
问题:
[判断题] 车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()
A . 正确
B . 错误
接待客户车辆来厂维修时,预估的完工时间就是可交车给客户的时间。() 正确。 错误。 梁的刚度条件是()。 正确。 错误。 心理健康一般是指一个人()的健康。 正确。 错误。 客户在客户休息室内等待,在车辆未明确完修时间前,服务专员不必提前去打扰客户。() 正确。 错误。 心理健康是一种()的心理状况反应。 正确。 错误。 车辆维修过程中发生追加维修项目,由于属于保修范围内,服务专员可以直接通知技师维修,事后再向客户报备即可。()
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接待客户车辆来厂维修时,预估的完工时间就是可交车给客户的时间。()
梁的刚度条件是()。
心理健康一般是指一个人()的健康。
客户在客户休息室内等待,在车辆未明确完修时间前,服务专员不必提前去打扰客户。()
心理健康是一种()的心理状况反应。
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