我国实施的宏观区域发展政策可以分为四个阶段，即平衡增长战略、战略转移、沿海地区优先发展战略、协调发展战略，其中协调发展战略实施的时间段是（）。 正确。 错误。
客户在客户休息室内等待，在车辆未明确完修时间前，服务专员不必提前去打扰客户。（） 正确。 错误。
心理健康是一种（）的心理状况反应。 正确。 错误。
提高梁抗弯强度的措施主要有（）。 正确。 错误。
对于返修的车辆，除非人为因素，车间主管应优先将车辆派工给原维修人员负责处理较佳。（） 正确。 错误。
服务专员接待客户时，除了问候寒暄外，应对于车辆进行环车检查，注意有无车身损伤并提醒客户是否需要额外服务。（）
