2016年中国科学技术大学管理学院818管理学与运筹学之《管理学—原理与方法》考研内部复习题及答案
● 摘要
一、不定项选择题
1． （ ）的计划是有效率的。
A. 能得到最大的剩余
B. 能以合理的代价实现目标
C. 成本等于收益
D. 详细
【答案】AB
2． 对下属的工作进行现场监督可以（ ）。
A. 使上级有机会当面解释下作的要领和技巧
B 纠正下属错误的作业方法与过程
C. 保证计划的执行和计划目标的实现
D. 避免己经产生的经营问题对企业不利影响的扩散
【答案】ABCD
3． 内部审计的主要职责是（ ）。
A. 防止组织有形资产的流失
B 评价财务数据的准确性、可靠性和完整性
C. 组织的基本财务记录和原始凭证是否具有真实性和准确性
D 评定财务和经营控制是否符合组织的政策和程序
E. 组织的财务报表与组织的资产、负债情况是否相符
【答案】ABD
【解析】内部审计，是指组织内部的审计人员对组织的会计、财务以及其他经营活动所做的定期检查和非定期评价。内部审计往往只限于对会计账户的审核，根据计划标准衡量实际工作成效，并对经营活动做出全面评价。内部审计的主要职责是，评定财务和经营控制是否符合组织的政策和程序; 防止组织有形资产的流失; 评价财务数据的准确性、可靠性和完整性。
4． 某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（ ）。
A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求
B. 利用行政方法协调各个非正式群体的分歧
C. 开展一些联谊活动，加强情感交流
D. 借助组织文化的力量引导非正式群体的活动
【答案】D
【解析】通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。组织文化是企业协调和引导非正式组织成员行为的重要手段。正确的组织文化能够帮助员工树立起正确的价值观念和工作与生活的态度，从而有利于产生符合正式组织要求的非正式组织的行为规范。
5． 在以下内容中，体现国际机构对跨国公司社会责任要求的是（ ）。
A. 《全球人权宣言}}
B 《工作基本原则与权利宣言》
C. 《京都议定书》
D. 《里约热内卢宣言》
E 《开罗宣言》
【答案】ABD
【解析】联合国国际劳工组织和联合国环境与发展大会制定颁布的《全球人权宣言》、《工作基本原则和权利宣言》、《里约热内卢宣言》三个文件从不同方面对跨国公司社会责任提出了相应要求。
6． 头脑风暴法实施的原则有（ ）。
A. 对别人的建议不作仟何评价
B 建议越多越好，想到什么就说什么
C. 鼓励每个人独立思考
D. 可以补充和完善己有的建议使它更具说服力
【答案】ABCD
7． 伦理具有哪些特性？（ ）
A. 非强制性
B. 非官方性
C. 普适性
D. 扬善性
【答案】ABCD
8． 下列因素中对分权有促进作用的是（ ）。
A. 组织的规模
B. 政策的统一性
C. 培训管理人员的需要
D. 活动的分散性
E 缺乏受过良好训练的管理人员
【答案】ACD
9． 常用的不确定型决策方法有（ ）
A. 小中取大法
B 大中取大法
C. 大中取小法
D. 最小最大后悔值法
【答案】ABD
10．企业社会责任的基本要素包括（ ）。
A. 自愿行为要素
B. 行政指令要素
C. 市场行为要素
D. 监督行为要素
E. 社会审计要素
【答案】ACD
【解析】企业社会责任的基本要素包括三个:
①市场行为要素，社会责任的市场行为是企业通过竞争的市场所体现的社会责任，这个行为始终处于企业社会责任的支配地位;
②监督行为要素，社会责任的监督行为是指企业的经营行为必须符合政府和国际组织的规则、社会契约的规定;
③自愿行为要素，社会责任的自愿行为主要表现在两个方面，超越法律的要求和社会舆论的要求。
二、简答题
11．解释公平理论、强化理论的主要观点，谈谈对实际工作的启发。
【答案】（1）公平理论
①公平理论的主要观点
公平理论是美国心理学家亚当斯（J.S.Adams ）于20世纪60年代首先提出的，又称为社会比较理论。这种激励理论主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。人们将通过两个方面的比较来判断其所获报酬的公平J 险，即横向比较和纵向比较。a ，横向比较是指将“自己”与“别人”相比较来判断自已所获报酬的公平性，并据此作出反应，管理人员对此应特别注意a b. 纵向比较是指自己目前与过去的比较。
②公平理论对实际工作的启发
亚当斯的公平理论表明，一个人所得的相对值比绝对值更能影响人的工作积极性。所以管理