银行业金融机构应该尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务。
我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。 依法合规。 诚实守信。 公开透明。 公平公正。 文明规范。
以下属于银行业消费者主要权利的有（） 安全权。 隐私权。 知情权。 选择权。 公平交易权。
市场风险难以通过分散化投资完全消除。
以下（）属于个人信贷业务操作风险控制措施。 在建立责任制的同时配之以奖励制度，将客户经理的贷款发放质量与其收入挂钩。 实行个人信贷业务集约化管理，提升管理层次，实现审贷部门分离。 优化产品结构，改进操作流程，重点发展以质押和抵押为担保方式的个人贷款，审慎发展个人信用贷款和自然人保证担保贷款。 加强规范化管理，理顺个人贷款前台和后台部门之间的关系，完善业务转授权制度，加强法律审查，实行档案集中管理，加快个人信贷电子化建设。 切实做好个人信贷贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的规范操作，防范信贷业务操作风险。
银行业消费者投诉分类有（）。
