[单选] 从文化的相对差异性来看，在一定族群中占主导或统治地位的文化称为（）。

提出社会互动的常人方法论的是：（） 霍曼斯。 托马斯。 戈夫曼。 加芬克尔。 银行信用在商业信用的基础上产生并发展，克服了商业信用在（）、（）和（）上的局限性。 （）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。 商业票据流通转让时发生的票据行为是（）。 （）制定服务蓝图是由客户向前台－后台－支持层层描绘的过程。 从文化的相对差异性来看，在一定族群中占主导或统治地位的文化称为（）。