承诺可以转移客户的注意力，让客户把注意力集中到被“承诺”的服务项目，而淡化那些企业汉南提供的服务项目。
客户在购买某种产品或者服务之前往往会结合自身以往的消费过程（经历），对即将要购买的产品或者服务产生的一个心理期望值。
炼钢炼铁的结果主要产物都是铁元素，所以它们的原理也相同.
计算题：假设高速缓存Cache工作速度为主存的5倍，且Cache被访问命中的概率为90%，则采用Cache后，能使整个存储系统获得多高的加速比？
水层温度变化特点？
论述为什么档案袋评价会成为新课程改革倡导的一种重要评价方法？
