下列工作中，（）不属于开吧准备工作。 酒吧的清洁卫生。 补充冷藏柜。 盘点酒水。
有效处理客户投诉的要点不包括（）。 虚心接受投诉。 追究原因。 采取适当的应急措施。 承担所有责任。
影响出口商安全及时收汇的主要因素是（）。 计价货币选择不当。 出口商品定价过高。 进口国海关管制过严。 支付方式选择不当。
不同商品的贡献比率的计算方法是（）。 交叉比率×毛利润。 交叉比率×销售额构成。 交叉比率×净利润。 交叉比率×销售量构成。
营销管理常见的管理理论包括（） 全方位营销理论。 系统管理理论。 PERT网络分析法。 整合营销传播理论。
冷藏设备应（）
