顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。
下列表述，错误的是（）。 证人必须如实提供证据、证言。 证人有权核对询问笔录。 证人必须随传随到。 证人可以使用本民族语言文字接受询问。
公安机关在第一次讯问中，应当告知犯罪嫌疑人的内容包括（）。 有权聘请律师为其提供法律咨询。 有权聘请律师在侦查阶段为其进行辩护。 有权与律师通信。 有权拒绝回答提问。
犯罪嫌疑人在讯问中的诉讼权利有（）。 聘请律师为其辩护。 聘请律师在场旁听。 自我辩护。 不回答任何问题。
证人在刑事案件侦查期间的义务是（）。
