以下对投诉中首问负责制理解正确的是（）。 首问负责原则，即谁受理谁负责（这里的“谁”不单指具体受理人）。 实施了首问负责制，当第一受理人解决不了时，其它人应积极配合。 接待客户问题的第一人，必须对客户反映的问题做好全程的跟踪回访工作。 客服代表在受理客户投诉时，应态度诚恳，耐心倾听客户的抱怨，坚决避免与其争辩，始终保持对客户的关注，让客户感觉你在为他解决问题。
在（）情况下，砌体砂浆的稠度应偏大。 砌体材料为多孔且吸水较大的块料。 砌体材料为密实、吸水率小的材料。 在气候干热条件下。 在湿冷条件下。 砌体多孔且吸水较小。
希腊体育竞技运动项目中不包括（）。 赛车。 拳击。 摔跤。 掷铅球。
自觉地遵守职业道德和接受法律约束，是公共关系能够正确地发挥作用的（）。 基础。 结果。 原因。 前提。
CO报警器使用时的温度范围为（）。 －10℃～10℃。 －20℃～50℃。 －30℃～70℃。 －40℃～80℃。
希腊古典审美视角特点是（）。
