国际金融保险监管改革对我国保险监管的启示包括（）。 ①加强重点领域和重点环节的监管 ②遵循金融保险业发展规律 ③加强保险监管制度建设，不断完善风险防范机制 ④坚持分业监管原则 ①②③。 ①②④。 ②③④。 ①②③④。
建立起良好的客户关系管理体系后，就需要在保证客户服务质量基础之上进一步开发新的客户需求。下列关于客户二次开发的目的和作用，正确的是（） ①稳定客户的忠诚度 ②提高员工的福利水平 ③保证业务收入基础上获得更多的业务机会 ④实现公司的战略目标 ①③。 ②④。 ③④。 ②③。
G寿险公司总经理在最近的公司会议上对人力资源管理工作提出了批评，主要的批评意见有以下几个方面：
一是公司的人力资源管理工作跟不上公司的发展形势，公司在成立的前10年中通过自我扩张实现了高速的成长，但近五年来公司已经明显地进入了稳定期，可是到现在为止，公司的人力资源管理工作还在沿用原来的方案，从而已很不适应公司当前面临的内部和外部挑战；
二是公司的人力资源管理工作一直停留在应对各种行政事务和手续方面，对公司的业务发展和经营起到的作用太小；
三是公司正在努力实行以客户为中心的战略，而公司的人力资源管理却并没有对公司的这种战略提供充分的支持。
提升G寿险公司人力资源职能有效性的方式之一是在人力资源管理职能领域实施流程再造。下列关于人力资源管理中的流程再造的说法中，正确的是（）。 ①．人力资源管理的流程再造必须依靠信息技术才能完成 ②．人力资源管理的流程再造应当由人力资源管理部门独立完成 ③．人力资源管理的流程再造就是指把不重要的人力资源管理活动外包出去 ④．人力资源管理的流程再造的目的在于提高人力资源管理流程的效率，提高人力资源管理服务质量 ①、②。 ①、④。 ②、③。 ③、④。
2013年12月6日，财政部、人力资源社会保障部和国家税务总局联合下发了《关于企业年金、职业年金个人所得税有关问题的通知（财税（2013）103号）》，并于2014年1月1日开始实施。该文件对我国养老体系第二支柱的企业年金、职业年金的涉税问题进行了相关规定。该通知明确了我国第二支柱养老金的税收办法采取的是（）。 缴费与投资运营阶段不纳税，领取阶段纳税。 缴费与投资运营阶段纳税，领取阶段不纳税。 缴费、投资运营与领取均不纳税。 缴费、投资运营与领取均纳税。
对离心泵有利的叶轮叶片是（）。 后向式叶片。 径向式叶片。 前向式叶片。 不确定。
材料1：税收优惠政策对企业年金的发展具有重要的影响。在我国，财政部、国家税务总局下发的财税[2009]27号明确了企业所得税的优惠政策，国家税务总局下发的国税函[2009]694号和国家税务总局公告2011年第9号明确了关于企业年金个人所得税额优惠政策。
材料2：2011年9月1日起，我国个税起征点由2000元提高到3500元，采用7级超额累进税率。税率表中，全月应纳税所得额不超过1500元的，税率为3%，速算扣除数为0元；全月应纳税所得额超过1500元至4500元的，税率为10%，速算扣除数为105元。
假设A公司企业年金按季度缴费，2012年12月，公司为李某缴纳4季度企业年金2100元计入其个人账户，则当月针对这一笔个人账户企业缴费额李某应缴纳个人所得税（）元。
