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问题:

[多选] 运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的()

A . A、有意识地微笑,放松两臂
B . B、讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手
C . C、与咨询对象的距离尽量靠近
D . D、采取大方的姿态,下面注视
E . E、面带微笑,态度友好,注意力集中

单位时间内流体质点所流经的距离是()。 流速。 流量。 过流。 液流。 SQ21型切丝机的液压系统使刀门压力波动过大的原因分析及排除过程。 随着碳钢含碳量的增加,其()降低。 强度;。 刚度;。 塑性;。 硬度。。 当流体绝对压强高于大气压时,相对压强为正,称为()。 真空度。 表压强。 绝对压强。 大气压。 在咨询时建立良好的咨询关系包括以下哪些内容() A、需要咨询者掌握无条件的积极尊重,以确保有效共情和真诚。 B、初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍,消除服务对象顾虑和紧张的情绪,建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系。。 C、就咨询的性质、限度、角色、目标及特殊关系等向对方作出解释,包括时间的限制、咨询的次数、保密性、正常的期望等。。 D、对咨询对象要高度热情、无微不至地关心,谈话时一直盯着咨询对象的眼睛。。 E、服务人员装束整洁得体、行为举止大方。。 运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的()
参考答案:

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