按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（） 礼貌道别。 送到店外。 按礼仪站姿目送离开。 主动迎上去引导。 送离办公区域。
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（） 小巧。 适当收费。 美观。 牢固。 送货上门。
支付现金股利比率是以（）除以现金股利 本期投资活动净现金流量。 本期筹资活动净现金流量。 本期经营活动净现金流量。 本期现金及现金等价物净增加额。
如发现触电者瞳孔明显扩大，说明情况严重，应立即：（） 呼救。 送医院急救。 进行心肺复苏术。
广告宣传、出版物陈列的准备，重点是整理（）等，发现出版物短缺要及时补充货源。 收银台。 书柜。 书架。 书台。 柜台。
为防止人体接触漏电设备的金属外壳时发生触电事故，采取的主要安全措施是（）
