项目经理需要你提供下12个月的成本预计。他需要这些信息决定是否对主要建设项目提高预算或是降低预算。除了常规信息来源，以下那些是你要考虑的：（） 类似项目的成本预计。 工作分解结构。 长期天气预报。 现在已经提出的变更请求。
Delphi技术的一个主要的特征是：（） 从历史记录进行外推。 专家直觉的意见。 分析等级过程。 猜测。
某公司签订了一份建造计算机中心的固定价格合同。尽管项目在预算和进度计划范围内，但客户因设施与预期不符，提出异议而扣除10%的最终费用。这种情况本能够通过以下方式加以避免：（） 正规的范围核查系统。 成本加激励合同。 变更控制计划。 合同中有关预期质量的规定。
如果对某活动工期的天数进行估算，乐观=5，悲观=7，最有可能=4，活动的标准偏差是？（） 5天。 2天。 1/3天。 1/4天。
考虑到变更，项目经理最关注的是：（） 处理变更，当它们发生的时候。 阻止不必要的变更。 记录变更。 让管理层知道，并了解变更。
最糟糕的解决项目冲突的管理技术是：（）
