2016年中央财经大学信息学院电子商务复试笔试仿真模拟题
● 摘要
一、简答题
1． 简述电子现金的优缺点及其支付流程。
【答案】（1）电子现金的优点
①匿名性。
客户用电子现金向商家付款，除了商家以外，没有人知道客户的身份或交易细节。
②不可跟踪性。
电子现金是以打包和加密的方法为基础，它的主要目标是保证交易的保密性与安全性，以维护交易双方的隐私权。
③节省交易费用和传输费用。
电子现金是利用已有的Internet 和用户的计算机，所以消耗比较小，尤其是小额交易更加合算。 ④持有风险小、安全和防伪造。
普通现金有被抢劫的危险，而电子现金不存在这样的风险。高性能彩色复印技术和伪造技术的发展使伪造普通现金变得更容易了，但并不会影响到电子现金。电子现金由于采用安全的加密技术，不容易被复制和篡改。
（2）电子现金存在的主要问题
①税收和洗钱。
电子现金同实际现金一样很难进行跟踪，税务部门很难追查，所以电子现金的这种不可跟踪性将很可能被不法分子用以逃税。利用电子现金可以将钱送到世界上任何地方而不留下一点痕迹，洗钱也变得容易，如果调查机关想要获得证据，则要检查网上所有的数据包并且破译所有的密码，这几乎是不可能的。
②外汇汇率的不稳定性。
电子现金一也是总货币供应量的一个组成部分，可以随时兑换成普通现金，电子现金也有外汇兑换问题，其涉及的外汇兑换也要有汇率，这就需要在Internet 上设立一个外汇交易市场，电子现金的汇率与真实世界里的汇率应该是一样的，即使不一致，套汇交易也会使二者一致。在网络空间里，任何人都可以参与外汇市场，这是因为手续费低，而且人们不受国界的限制。这种大规模参与外汇市场的现象将会导致外汇汇率的不稳定。
③货币供应的干扰。
因为电子现金可以随时与普通货币兑换，故电子现金量的变化也会影响真实世界的货币供应量。如果银行发放电子现金贷款，电子现金量就可能增多，产生新货币。这样当电子现金兑换成普通货币时，就会影响到现实世界的货币供应。
④恶意破坏与盗用。
电子现金存储在计算机里，其最大的特点之一就是易复制。因此，在流通过程中，就一定要
注意防止非法复制，同时也注意防止恶意程序的破坏。另外，电子现金如果不妥善地加以保护，也有被盗的危险性。
⑤成本、安全与风险。
电子现金对于硬件和软件的技术要求都较高，需要一个庞大的中心数据库，用来记录使用过的电子现金序列号，以解决其发行、管理、重复消费及安全验证等重要问题。当电子现金大量使用和普及时，中心数据库的规模将变得十分庞大。因此，尚需开发出硬软件成本低廉的电子现金。此外，消费者硬盘一旦损坏，电子现金丢失，钱就无法恢复，这个风险许多消费者都不愿承担。电子伪钞一旦获得成功，那么，发行人及其一些客户所要付出的代价则可能是毁灭性的。
（3）电子现金的支付流程
客户要使用电子现金，就必须在电子现金发行银行开立一个账户。这样在需要时，客户可以用现金、存款或转账申请兑换电子现金。然后，客户使用计算机电子现金终端软件从银行账户取出一定数量的电子现金存在硬盘或电子钱包或智能卡上。客户从同意接收电子现金的商家订货，使用电子现金支付所购商品的费用。接收电子现金商家与客户银行之间进行清算，客户银行将客户购买商品的钱支付给商家。
2． 移动电子商务的定义和特点是什么?
【答案】（1）移动电子商务是指对通过连接公共和专用通信网络进行数据传输，并且利用手机、PDA 等移动终端开展各种商业经营活动，包括经营、管理、交易、娱乐等。
（2）移动电子商务的特点:
①随时随地性
移动终端与固定终端相比，具有更加方便、易携带的特性。
②灵活性
不仅可以在移动状态下，也可以在旅行、开会、社交等场合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等活动。
③多样化和人性化
移动电子商务不仅能向互联网用户提供直接购物服务，它还全面支持移动业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务等的移动电子支付。
④个性化
移动终端设备是用户私人的物品，对于每个服务用户将根据用户需求提供完全个性化的配置和服务内容。
⑤灵活的付费方式
服务付费可通过多种方式进行，以满足不同用户需求，可采用直接转入银行、用户电话账单扣费或实时的在用户预付账户上借记等方式。
3． 什么是GPS? 它是怎样组成的? 在物流中有哪些应用?
【答案】（1）GPS 是指利用卫星的测时和测距进行导航，以构成全球卫星定位系统。
（2）GPS 包括三大部分:空间部分一一GPS 卫星星座; 地面控制部分一一地面监控系统; 用户设备部分一一GPS 信号接收机。
（3）GPS 在物流中的应用
①实时监控。任意时刻通过发出指令查询运输工具所在的地理位置（经度、纬度、速度等信息），并在电子地图上直观地显示出来。
②双向通信。网络GPS 的用户可使用GSM 的话音功能与司机进行通话或使用本系统安装在运输工具上的移动设备的液晶显示终端进行消息收发对话。
③动态调度。调度人员能在任意时刻通过调度中心发出文字调度指令，并得到确认信息。可进行:运输工具待命计划管理和运能管理。
④数据存储、分析。实现路线规划及路线优化，事先规划车辆的运行路线、运行区域，何时应该到达什么地方等，并将该信息记录在数据库中，以备以后查询、分析使用。网络GPS 系统可以进行可靠性分析。
⑤服务质量跟踪。在中心设立服务器，并将车辆的有关信息（运行状况、在途信息、运能信息、位置信息等用户关心的信息）让有该权限的用户能异地力一便地获取自己需要的信息。
网络GPS 的出现无论是对GPS 供应商还是对物流运输企业来讲都是一个真正的好消息，因为其直接导致的是投资费用的降低与信息显现的无地域性限制，而最终的结果则是GPS 门槛的降低及普及率的提高，从而使更多的物流企业从中受益。
4． 发展保险电子商务的对策有哪些?
【答案】发展保险电子商务的对策有:
（1）保险公司网站
保险公司网站是一种典型BtoC 电子商务模式，是由保险公司开设的网上店铺，旨在宣传公司产品，提供联系方式，拓展公司销售渠道。
（2）网上保险超市
网上保险超市是一种典型的BtoC 电子商务模式，给保险人和顾客提供了一个交易场所。众多保险人和顾客在这个超市中相互接触，让保险人能发现合适的顾客，让投保人能找到自己所需的险种。
（3）网上金融超市
网上金融超市是指给顾客提供了一个交易场所，顾客可以享受到集储蓄、信贷、结算、投资、保险等多功能于一身的“一条龙”服务。
（4）网络风险交易市场
风险交易市场是风险面临者进行风险交易的场所，风险交易可以改变交易主体面临的风险状况从而满足自己的偏好最终达到风险管理的目的。
（5）网上风险拍卖
网上风险拍卖是一种BtoB 电子商务模式，保险客户可以通过互联网来处置自身的风险。这种“反向拍卖”特别适用于大型的公司，它们可以将自己的风险作为标的来吸引投标者，然后从所