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问题:

[多选] 以下有关客户关系管理说法正确的的有()。

A . A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略,而不仅仅是一个管理软件
B . B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新
C . C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务
D . D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理

古希腊人对自然界的哲学思考产生了融科学和哲学于一体的()。 以下可以通过CCRM系统业务排名模块得到的数据有()。 A、某行一季度末存款期末余额比年初下降最快的前20大客户。 B、某行4月底贷款本年日均余额比上月增长最快的前10大客户。 C、某行6月底存贷比最低的前10大客户。 D、某行去年底前10大不良贷款客户。 代表古希腊数学最高成就的是()得的《几何原本》。 以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。 A、客户信息收集。 B、产品服务跟踪。 C、客户价值分析。 D、引导并激发客户新的需求和消费。 技术既有()属性,又有()属性。 以下有关客户关系管理说法正确的的有()。
参考答案:

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