以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。 ["A、客户产品视图","B、业务分析","C、大额变动","D、违约信息"]
以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。 ["A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件","B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新","C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务","D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理"]
按照过程不同通常将科学研究分为（）研究、（）研究和（）研究。对应现代科学三大学科门类的基础科学、技术科学和应用科学。
根据损失补偿原则，损失补偿以（）为限。 ["A．实际损失","B．保险金额","C．保险利益","D．保险价值"]
科学是反映客观事物本质和运动规律的（）。科学在社会总体活动中的两个功能是（）和（）。
技术既有（）属性，又有（）属性。
