程序性文件应是（）。 纲领性文件。 支持性文件。 主要涉及纯技术性细节。 不具有可操作性。 编制质量手册的主要依据。
关于质量手册编制要求中错误的是（）。 应围绕明确的质量目标。 应符合政府和其他第三方发布的有关的各项法规、条令、标准和国际公约的规定。 应与其他质量管理体系文件和组织内部其他的管理制度之间协调统一。 必须采用国内外的最为先进的标准、经验和科学技术。 应结合组织的具体情况。
以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。 质量承诺应与质量方针、质量目标相一致。 立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比。 其内容应具体、可操作、可检查。 承诺必须兑现。 质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面。
质量手册的分类依据是（）。 所在组织的大小。 所在组织的结构特点。 所在组织的隶属关系。 其覆盖范围或内容描述。 质量手册字数多少。
质量手册属于（）。 一级文件。 二级文件。 三级文件。 四级文件。 五级文件。
下列有关质量手册的管理内容错误的是（）。
