以下关于质量承诺的描述中不恰当的是（）。 质量承诺应与质量方针、质量目标相一致。 立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比。 其内容应具体、可操作、可检查。 承诺必须兑现。 质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面。
先编制程序文件和作业文件，再形成质量手册的编写模式优点不包括（）。 可以缩短编写周期。 各级文件之间协调性好。 各级文件之间统一性好。 不需要对质量体系进行更多的分析策划过程。 质量手册能更切合实际。
下列有关质量手册的管理内容错误的是（）。 质量手册的审批控制。 质量手册的文本控制。 质量手册的发放控制。 质量手册的更改控制。 质量手册的放置应便于工作人员随时查阅。
不是质量手册必须具备的内容是（）。 封面。 目录。 质量方针和质量目标。 组织机构、职责和权限的描述。 质量管理体系范围，包括删减的细节和合理性。
以下关于质量目标描述中不恰当的是（）。 要在质量方针的框架下展开。 应与质量方针保持一致。 应明显高于组织现有水平。 通过实现质量目标来达到向顾客提供满足产品要求的产品。 质量目标应是可测量的。
质量手册的分类依据是（）。
