青少年吸烟受到哪些因素影响？（） ["同侪团体","同住家人吸烟","香烟广告","以上皆是"]
高层住宅平面的类型有哪些？各自的特点如何？
调节电价主要包括（） ["两部制电价","峰谷分时电价","丰枯分季节电价","功率因数调整电价","无功功率补偿电价"]
A点高程为32.50m，DAB＝160m，iAB＝-1％，则B点的高程为（）。 ["16.50m","48.50m","34.10m","30.90m"]
规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
