企业网上银行开户时，如法定代表人不能前来办理，代办人代理开户时不需要授权委托书（）
企业网上银行业务资料随当日传票一块装订（）
客户：“我装宽带是为了炒股票的，现在宽带坏了，害我损失了XX钱，你们公司一定得给我个说法”客户代表：“好的，您的心情我理解。请您放心，我们一定会对您做出补偿的”。这段对话中客户代表是否违反了投诉处理禁忌？（） 客户代表站在客户立场考虑问题，没有违反投诉处理禁忌。 客户代表违反了急于推诿，为自己开脱的禁忌。 客户代表通过客户描述，洞察了客户需求，没有违反透出处理禁忌。 客户代表所承诺的是自己无法办到的事，违反了投诉处理禁忌。
礼仪的核心点，是尊重交往对象、（）。 以德服人。 以诚相待。 以礼相待。 爱护。
公共关系广告创意技巧有哪些？
VOR的0度位置应在（）。
