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一、名词解释

1． 战略群体

【答案】战略群体是指行业内执行同样或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。在行业中，具有相同战略与相同地位的企业，有可能结合成战略群体。在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同; 但它们的性质相同，处于相同的竞争地位，因而对环境变化的反应会有所相同。纵向一体化和产品专业化程度是战略群体的两个重要约束因素。在一个行业里，每个战略群体内的企业个数不同，但战略类同。如果所有的企业都执行着基本相同的战略，则该行业只有一个战略群体。如果每个企业都奉行着与众不同的战略，则该行业有多少个企业就有多少个战略群体。在正常的情况下，行业中只有少数的战略群体。战略群体的差异主要表现在其生产经营活动的重点不同，主要有:纵向一体化程度不同、专业化程度不同、研究开发重点不同、推销的重点不同。

2． 价值链

【答案】价值链是指由企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成的创造价值的动态过程。价值链将企业生产经营活动分成主体活动和支持活动两大类。主体活动是指生产经营的实质性活动，一般可以再细分成内部后勤（原料供应）、制造（生产加工）、外部后勤（成品储运）、市场营销和售后服务等五种活动。支持活动是指用以支持主体活动，而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。企业在构造价值链时，需要根据利用价值链分析的目的以及自己生产经营活动的经济性，将每一项活动进一步分解。分解后的每一项子活动要有自己的经济内容，即或者能使产品或服务具有高度差别化的潜力，或者能够降低成本。

3． 股权有偿转让

【答案】股权有偿转让又称股权有偿协议转让，是指企业根据股权协议价格，受让日标公司全部或部分股权，从而获得目标公司控制权的并购行为。股权有偿转让的对象一般是国家股和法人股及其配股权。其形式又可分为并购性股权有偿转让与非并购性股权有偿转让。并购性股权转让是指股权转让后，企业对目标公司具有控制权。非并购性股权转让是指企业的主要目的是投资，而不是控股。股权有偿转让的特点是:

（1）股权转让一般是善意并购，在并购前要征得目标公司的同意;

（2）股份出让方的主要目的是兑现非流通股，减少公司负债，调整投资方向与投资结构，优化资源配置。

（3）股权转让的关键是股权转让价格的确定。

4． 供应者的讨价还价能力

【答案】供应者的讨价还价能力是指供应者通过扬言要抬高产品和劳务的价格或降低出售的质量从而对作为购买者的企业进行威胁的能力。一般而言，供应者加强自己的讨价还价能力的方式有:少数几家公司控制供应者集团:替代品不能与供应者所销售的产品相竞争; 作为购买者的企业不是供应者的重要主顾; 供应者的产品是购买者从事生产经营的一项重要投入; 供应者集团的产品存在着差别化; 供应者集团实行向前一体化; 随着时间的推移或由于公司的战略决策发生变化等原因，供应者的讨价还价能力会发生变化。

5． 市场集中和资产减少战略

【答案】市场集中和资产减少战略，目的是重新组合企业的经营范围和资产配置水平，改善企业短期盈利和长远的前景。这种重新组合一般涉及到企业缩小经营范围，大幅度地减少投资水平。这种战略一般适用于两种情况:

（1）成熟阶段。在产品一市场发展的成熟阶段与饱和阶段里，企业竞争地位弱。在这种情况下，企业应该根据自己竞争地位弱小的程度，选择一种资产减少战略来改善自身的地位。

（2）衰退阶段。在市场发展的衰退阶段里，企业可选择将资源集中在难以消亡的细分市场上。为了更好地发挥战略的作用，企业应认真地评价将会延续下去的细分市场的规模，判断该市场上存在的产品类型，集中主要的资源在该市场上确定自己的地位。

6． 核心能力

【答案】核心能力是指公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。公司的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的公司的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。总之，核心能力的产生是公司中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地置身于公司的各种技巧、知识和人的能力之中，对公司的竞争力起着至关重要的作用。

7． 扁平型组织结构

【答案】扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上，管理人员的控制幅度较宽。当企业达到一定规模时，企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上，尽可能地使组织结构扁平化。这种组织结构的优点是:节省管理费用; 高层领导容易了解基层情况; 有利于基层管理人员的成长; 有利于提高决策的民主化; 信息传递速度快且不易失真。这种结构的缺点是:各级管理人员工作任务重，精力分散; 对各级管理人员素质要求较高; 管理易出现失控; 同级间的沟通产生新的困难。

8． 先动劣势

【答案】先动劣势是指企业最先在市场上采取战略行动，却因为孤军奋战，缺乏后续的资源

而导致的劣势。先动者的劣势主要表现为:缺乏必要的互补性资产、赌注式投资、技术变革迅速、企业很难及早地形成顾客的忠实度。

二、思考题

9． 探讨重点集中战略的使用条件与不足。

【答案】重点集中战略，是指企业把经营战略的重点放在一个特定日标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品和服务的战略。重点集中战略的使用条件与不足具体如下:

（1）重点集中战略的使用条件

重点集中战略往往在下列情况下能够取得最好的效果:

①在日标小市场上，竞争对手很满足顾客在专业化或特殊性上的需求;

②企业拥有足够的资源和能力能有效服务于具体的目标小市场;

③目标小市场具有很好的成长潜力，而且足够大，企业可以再获得盈利;

④在目标小市场上，企业够凭借其建立起来的顾客忠实度，有效地防御行业中的挑战者。

（2）重点集中战略的不足

企业在实施重点集中战略时，可能会面临以下的风险:

①以较宽的市场为目标的竞争对手采取同样的重点集中战略; 或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场，并以此为目标来实施重点集中战略，从而使原来实施重点集中战略的企业失去了优势。

②由于技术进步、替代产品出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因，目标小市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小，企业原来赖以形成重点集中战略的基础也就失掉效用。

③在较宽范围经营的竞争对手与采取重点集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大，抵消了企业为目标市场服务的成本优势，或抵销了通过重点集中战略而取得的产品差别化，导致了企业重点集中战略的失效。

10．如何进行企业文化的再造?

【答案】企业文化的再造是一项非常艰巨而复杂的工程，一个优秀的企业文化的构建需要企业有意识地、有目的地、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。企业文化再造一般包括调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高四个环节。

（1）调查研究

企业在进行文化再造时，首先要进行调查研究，分析企业现有的文化状况和影响因素，为企业文化的定格做好准备。调查研究的主要内容有:

①企业的经营范围。不同的经营范围决定着企业文化的行业特点，明确企业的经营范围可以使企业文化的再造具有针对性和可行性。

②企业成员素质。企业成员是企业文化的载体，企业成员素质的状况直接影响到企业文化的建设和发展，正确把握企业成员的素质状况，就可以使企业文化的定格设计与其相适应，使企业