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问题:

[多选] 以下描述符合同理心规则的选项有()。

A . A、站在对方的角度思考问题
B . B、能专心听对方说话
C . C、能正确解读对方说话的含义
D . D、能正确辩识对方情绪

赞美与认同服务技巧的作用是()。 A、消除来自客户的抵触情绪。 B、消除座席员与客户之间的距离感。 C、表示非常同意对方的观点。 D、增强亲和力。 当两次试验所得的细度模数之差大于()时,应重新取样进行试验。 0.10。 0.50 。 0.40。 0.20。 精基准有哪些选择原则? 对于Superclaus工艺,在进入选择性氧化反应器过程气的H2S/SO2应大于()。 A、2。 B、5。 C、8。 D、10。 骨料按规定方法颠实后单位体积的质量是指()密度。 表观。 紧密。 堆积。 以下描述符合同理心规则的选项有()。
参考答案:

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