利用工业废水和城市污水进行灌溉，应当防止（） 污染地表水。 污染地下水。 污染土壤。 污染农产品。
建立投诉处理系统，应做好将投诉事件存档工作，以保持续跟进，同时对企业完善服务质量、服务流程具有重要价值。
跨越河道的（）的净空高度必须符合防洪和航运的要求。 桥梁。 管道。 线路。 栈桥。
消除企业认识的服务与客户期望的服务之间产生差异的措施是：一、注意把握定制化服务提供的时机；二、加强企业部门间，员工间的信息沟通和有效协作，实现企业的长远目标。
（）不属于空管运行安全指标内容。 空管原因飞行事故征候和严重飞行事故征候的事件数量和万架次率。 空管通信、雷达、导航、航空气象和航空情报等设备的运行正常率和完好率。 航空情报资料发布以及更新的准确率。 新建、改建、扩建空管运行设施设备等建设项目。
库岸常见的破坏形式有（）。
