某个新的信息系统项目由三个分系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高效益。虽然项目经理想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，分系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。一般地，当与项目干系人一起工作时，项目经理应该（） 将项目干系人分组以便于辨认。 尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动。 注意到项目的干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化。 认识到角色和责任可能重叠。
项目干系人管理的主要目的是（） 识别项目的所有潜在用户来确保完成需求分析。 通过制订对已知的项目干系人反应列表来关注对项目的批评。 避免项目干系人在项目管理中的严重分歧。 在进度和成本超越限度的情况下建立良好的客户关系。
以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是（） 项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估。 项目经理必须评估每一个团队成员。 作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM（责任分配矩阵）中的角色将被调整。 即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中。
绩效报告过程的输出是（） 绩效报告、绩效测量。 绩效报告、需求变更。 绩效偏差分析、项目预测。 绩效测量、需求变更。
船舶沟通中的物理障碍主要有：（） ①各种噪音； ②设备所处的场所和位置造成的障碍； ③环境因素及船舶设备故障的干扰； ④没有遵循标准的沟通程序。 ②③④。 ①④。 ①~③。 ①~④。
在建立通信前，发送方首先与明确或确定（）个W。
