（）薛蟠要帮宝钗将项圈炸炸，这里“炸炸”是指什么意思？ 将其加粗。 换个新的项圈。 淬火后将其重现光泽。 重新将顶圈加工后换换颜色。
（）书中“双文”指的是谁？ 薛宝钗。 崔莺莺。 杜丽娘。 董小宛。
（）鹦鹉让谁“快掀帘子，姑娘来了”？ 紫鹃。 雪雁。 春纤。 王嬷嬷。
企业加强对（）的行为进行研究，是提高顾客服务的基础 竞争者。 合作者。 生产企业。 网上消费者。
（）以下哪两位参与了“铸钱币”的任务？ 曹玺。 曹寅。 曹宣。 曹頫。 曹颙。
即时通讯工具也可用于网络客户服务，这类工具通常简称为（）
