通过电子化的服务提供，带来的重要意义包括（）。 ["A、优化整个供应链","B、加强了客户间的交流传递","C、提升工作效率和效益","D、明确客户服务界面"]
判断句活用的三种情况？
较之营销人员的直接服务，()的交流传递的信息更容易被接受。 ["营销人员与客户","客户间","客户与消费者","消费者之间"]
对采集的数据信息进行加工处理时，排序是一种常用的方法。关于数据的排序，以下说法中不正确的是（） ["A、在PowerPoint中也可以插入表格，并且也提供了对表格中数据进行排序的功能","B、利用Excel电子表格软件可以很方便地进行排序，并且Excel中还提供了自定义排序序列的功能","C、在Word中可以插入表格，word提供了对表格中数据进行排序的功能","D、用编程来解决排序问题也是一种常用的方法"]
（）是服务设计的关键环节。 ["A、设定服务目标","B、明确客户服务界面","C、服务项目设计","D、服务流程设计"]
探求本义的方法？
