● 摘要
随着国内保险市场的快速发展和外部监管要求的变化,保险公司的管理模式从分散走向集中, 关键工作反馈填报作为一种正式的员工评价制度，能够更好地激励员工，改善员工的工作表现，以达成企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。但是当管理资源力量薄弱时，在结合关键工作反馈填报进行绩效管理与绩效考评过程中，方法不当会导致走弯路，无法达到预期目的。本课题来源于阳光保险公司。目前，在日常活动量管理方面，由总公司企划部组织机构班子成员进行活动量上报及手工统计，缺乏实时进度检视工具，进度跟踪及检视未按照规定规定时间点进行，造成工作的拖延成常态、时效性非常低下。为解决当前遇到的这些问题，提高工作效率，设计并实施一套关键工作系统成为必须。文章首先介绍了公司的背景及国内外关键工作管控的现状；介绍了系统相关技术，然后分析了系统的功能性与非功能性需求，对关键工作和活动量进行了梳理和分析，结合相关关键技术进行了总体设计；最后，对系统进行系统验证测试和实施。通过实施后的运行结果表明，该系统的设计较好的满足了需求，具备一定的实用价值。