客户分类方法并不固定，各个企业可更具客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。（）
客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分，但其应用的方向不同，因此分类的维度和指标有所差异。（）
（）和（）是汉字产生的两个途径。
一般的建设项目环境风险评价事故风险泄漏事故的类型包括（）。 易燃易爆气体泄漏。 毒性气体泄漏。 可燃液体泄漏。 毒性液体泄漏。
潜在价值评估包括（）。 A、支持度。 B、影响力。 C、成长度。 D、信用度。
在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。
