工程组成中，一般主体工程和配套工程在设计文件中都有详细内容，注意选取其与环境有关的内容就可以了。重要的是要对（）内容进行详细了解，必要时需通过类比渊查确定工程组成的内容。 辅助工程。 公用工程。 配套工程。 环保工程。
在日常服务营销活动中，客户分类的应用中要注意以下几个方面（）。 A、注意区分客户分类方式中客户价值管理的运用方向。 B、客户分类与客户价值评估相结合。 C、客户分类、客户价值管理要简单易操作。
根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。 A、价值客户。 B、次价值客户。 C、潜在价值客户。 D、低价值客户。
不属于生态影响型项目工程分析内容的是（）。 工艺流程及产污环节分析。 清洁生产水平分析。 主要污染物与源强分析。 施工规划。
当前价值评估包括（）。 A、贡献度。 B、支持度。 C、信用度。 D、影响力。
潜在价值评估包括（）。
