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第15章理解群体与团队 ..................................................................................................................................... 134 本章重难点串讲 ................................................................................................................................................... 134 第16章 激励员工 ............................................................................................................................................... 145

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 145 第17章 领导 ....................................................................................................................................................... 155

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 155 第VI 篇 控制 ....................................................................................................................................................... 166 第18章 控制的基础 ........................................................................................................................................... 166

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 166 第19章 运营及价值链管理 ............................................................................................................................... 174

本章重难点串讲 ........................................................................................................................................... 174 第四篇 专业课核心题库 ..................................................................................................................................... 180 2018年大连理工大学862管理学原理考研核心题库 . ...................................................................................... 180

一、核心题库—判断题 ............................................................................................................................... 180 二、核心题库—简答题 ............................................................................................................................... 180 三、核心题库—案例分析题 ....................................................................................................................... 269 四、核心题库—论述题 ............................................................................................................................... 316 第五篇 仿真模拟题 ............................................................................................................................................. 369 2018年大连理工大学862管理学原理考研仿真模拟题（一） . ...................................................................... 369 2018年大连理工大学862管理学原理考研仿真模拟题（二） . ...................................................................... 378 2018年大连理工大学862管理学原理考研仿真模拟题（三） . ...................................................................... 387 第六篇 专业课冲刺押题 ..................................................................................................................................... 395 2018年大连理工大学862管理学原理考研冲刺押题（一） . .......................................................................... 395 2018年大连理工大学862管理学原理考研冲刺押题（二） . .......................................................................... 404 2018年大连理工大学862管理学原理考研冲刺押题（三） . .......................................................................... 413 版权声明 ............................................................................................................................................................... 421

一、考试科目

目标院校：大连理工大学

考试科目：管理学原理（862）

二、初试参考书目

《管理学－原理与方法》，周三多、陈传明、鲁明泓编著，复旦大学出版社，第五版，2009年（新版亦可）；

《管理学》（第九版），（美）斯蒂芬.P. 罗宾斯，玛丽. 库尔特著，孙健敏等译，中国人民大学出版社，2010年（新版亦可）

三、适用院系

人文与社会科学学部

四、招生专业目录

五、考试题型

1、判断题 2、简答题

4、案例分析题 5、论述题

六、考研大纲/考研提纲

试题分为判断题、简答题、辨析简答题、案例分析题、论述题等五类题型，其中判断题10小题，每题2分，共20分；简答题5小题每题4分，共20分；辨析简答5小题每小题6分，共30分；案例分析题3个，每题20分，共计60分；论述题1个，20分。总分共计150分。具体复习大纲如下：

一、管理与组织

1、什么是管理 2、谁是管理者

3、什么是组织与组织文化 4、组织管理的普遍性与重要性

二、人类管理活动与管理理论发展的历史

1、人类活动与管理 2、泰勒的科学管理

3、法约尔与韦伯的行政管理理论 4、组织行为理论

三、社会责任与管理道德

1、什么是社会责任 2、社会责任与经济绩效 3、管理道德与管理绿色化

四、计划职能

1、什么是计划？为什么要制定计划？如何制定计划 2、什么是决策？什么是决策的制定和决策的执行？ 3、战略管理过程及其重要性 4、计划工作的工具和技术

五、组织职能

1、组织结构与设计

2、组织中的人际沟通与管理沟通 3、组织中的人力资源管理

六、领导职能

1、个体行为及其激励 2、群体行为及其激励 3、组织行为及其激励

4、领导的本质及其领导理论

七、控制职能

1、控制及其重要性 2、控制过程

3、控制的手段和方法

说明：鉴于本文页数限制本部分精选了具有代表性的几年真题，更多历年真题已上传至百度文库，可自行付费下载。在此不再重复罗列。

大连理工大学862管理学原理2012年考研真题

一、名词解释：（每题4分，共16分） 1. 企业战略 2. 管理幅度 3. 职务扩大化 4. 企业文化

二、填空题：（每空1分，共14分）

1. 管理者应具备的技能1( ) 2( ) 3 ( ) 4 ( )。

2. 马克思的管理两重性学说认为，对生产过程的管理存在着两重性，一种是与一一相联系的管理的( )，另一种（ ）。

3. 随着企业规模的扩大的产品事业领域的增加，企业组织结构的变化一般是从（ ）一（ ）组织形式的发展趋势。

4. 熊彼得提出创新概念的五种情况是：1采用一种新产品 2( ) 3 ( ) 4 ( ) 5 ( )。

三、判断题（正确的打“勾”，错误的打“叉”，每题2分，共30分）

1. 法约尔第一次提出，管理包括计划、组织、控制、协调和激励五种基本职能。

2. 行为是动机决定的，动机来自于需要。因此有某种需要，就有某种动机，有某种动机就会产生某种行为。

3. 在定量预测方法中，移动平均法的公式表述为： ，其基本思想是：假定预测对象的未来状况与邻近的 几期数据有关，而与较远的数据无关。

4. 韦伯认为任何组织都必须有某种形式的权力作为基础。有三种纯粹行使的权力：理性-合法的权力；传统的权力；个人专长的权力。

5. 矩阵组织的实质是在同一组织机构中把按职能划分的部门和按产品划分的部分结合起来。 6.20世纪80年代霍桑提出了“复杂人”假设。

7. 领导生命周期理论中的指导性领导风格适用于较不成熟的下属。 8. 群体规模越大，群体凝聚力越弱。

9. 人员控制是控制中最复杂和最困难的一部分。

10. 泰勒所提出的差别计件付酬与现在某些行业实行的计件付酬相同。 11. 霍桑试验得出的一个结论是受社会因素和心理因素等方面的影响。 12. 领导者可以把职权授予下级，但责任不能下授。

13. 指定行计划是指上级领导部门下达的，下级部门可根据具体情况决定是否执行计划。

14. 组织层次数目取决于组织的总规模和管理幅度，当总规模固定后，则组织层次数的多少与管理幅度的宽窄成正比。

15. 巴纳德认为，一个人所具有的协作意愿的程度是由个人对诱因和贡献比较而定。

四、简答题（共19分）

1. 梅奥的人群关系理论的内容（3分）。 2. 制定计划的原则（4分）。

3_推动组织变革的力量有哪些（7分）。

五、计算题（10分）

某企业准备生产一种新产品，经研宄拟定了两个方案。方案A:年固定成本200万元，单位产品变动成本 500元；方案B:年固定成本为250万元，单位产品变动成本为400元。产品售价每件为900元。根据市场调查 与预测，估计销路好时，可销售1万件，销路一般时，可销售8千件，销售差时只能销售4千件。在目前生产质 量水平下，估计销路好的可能性为20%,销路一般为50%，销路差为30%。

问题：试运用决策树法为该企业确定在上述条件下的较优方案。

六、控制的程序是什么? 企业如何才能做到有效控制？（14分）

七、双因素理论的内容是什么? 对管理有何启示？（13分）

八、有人说：“只要给钱就能提高劳动者的效率”，对此你是怎样认为的，要用管理学的理论说明理由。（17 分）

九、有人用“跳一下，够得着”这句形象的话说明科学设定目标的标准，你对这句话是如何理解的? 并请用 学过的管理学理论对这句话的依据予以理论的说明。（17分）

大连理工大学862管理学原理2011年考研真题（部分）

一、名词解释（6个，30分） 1. 管理工作的性质 2. 霍桑实验 3.JIT

4. 管理层次 5. 领导风格 6.ABC 分类法

二、判断题（10个，30分） 1. 管理是一种生产力。

2. 领导就是通过他人，或同别人一起来完成组织目标的过程。 3. 随着横向一体化的深入，纵向一体化必须绝对舍弃。 4. 将组织工作细化是组织设计原则中的部门化。 5. 只有激励因素才能带给人满足感。

6. 吉尔布雷斯夫妇发明了一个“动素”的概念，把人的所有动作归纳为18个动素。 7. 管理二重性是与生产力有关的自然属性和与生产关系有关的社会属性。 8. 《工业中的人性理论》是梅奥对霍桑实验的总结得出的结论。 9. 关键工序的时差等于零，故关键路线的总是差也是零。

10. —般说来，企业规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

三、选择题

1. 人际关系学说

2. “千夫长，百夫长，五十夫长，十夫长”中十夫长的管理层次和管理幅度 3. 优化资源配置的历史沉淀，不正确的是 A. 田忌赛马

C. 愚公移山 D. 草船借箭 4. 组织理论之父

5. 管理的五项职能的先驱 6. 天河一号的运算速度

7. 标杆管理的首创者（国家名） 8. 波士顿矩阵的另一种叫法

9. “天高皇帝远”中组织结构应该实现（ ）化

10. 专业参谋组成了组织中的一个部门，实际上形成了什么关系 A. 强制职能 B. 职权职能 C. 参谋职能 D. 直线职能

四、知识应用（60分） 1.

要求画出网络图，用粗线标记出关键路线，若E 推迟3天，会不会影响进度，如何影响？ 2. 某企业生产某一产品的固定成本是500万元，盈亏平衡点的销售额是1000万元。当企业实现3000万元 预计计划时，总可变动成本的上线是多少？经营状况如何？

3. 要求绘制出决策树，并选择最优方案。

4. 领导权力中个人权利有哪两方面？怎样理解个人权利的意义？ 5. 流水线的雏形

西班牙的一位旅行者曾参观过威尼斯水城的兵工厂，并对其装配线生产作了如下描述：“人们一走进大门就 会看到一条运河，运河的两边都是从兵工厂的房子里开出的窗口。当舰只由一只船拖着经过这些窗口时，从一个 窗口传出索具，另一个窗口传出武器，在一个窗口传出弩炮和臼炮。这样从各个窗口传出所需的东西，当舰只到 大运河的另一端时，所有的水手连同木浆都已在舰上了，整个舰只装备完毕。这样在数个小时内，就安装好了 10条全副武装的舰船。”当法国的亨利三世于1574年参观兵工厂时，看到兵工厂在一个小时内安装并下水一条 全副武装的舰船。1570年1月当得知土耳其人准备进攻塞浦路斯岛时，威尼斯元老院命令在三月中旬安装好100 只舰船，结果三月初就完成了。

请你谈谈对这种生产力方式的认知。

6. 给了一篇关于空间新概念的短文，主要谈了人本管理，要求按照原文的思路，续写50-100字，用管理的知识说明你的观点。

大连理工大学862管理学原理2010年考研真题

一、判断（每题2分，共40分）

2. 从本质上，平滑指数法是一种加权平均法。

3. 企业规模相同人数相同条件下，管理层级数与管理幅度成正比。 4. 组织的基本原则是要保证人人有事做，避免出现人浮于事的现象。 5. 权变理论是说没有一成不变的管理理论。

6. 管理是任何组织集体劳动所必须的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。

7. 我们将管理层次少而管理幅度大的组织结构称作直式结构，它可以密切上下级之间的关系。 8. 科学管理对人性的假设是“社会人”假设。

9. 决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。

10. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效地管理。 11. 赫兹伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。

12. 计划工作之所以是一向普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是完整的。 13. 马斯洛需要层次理论把人的各种需要分为三个层级：生理需要。社会需要和尊重需要。

14. 产权制度是决定企业其他制度的根本制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。

15. 深入现场进行视察是一种最常用的也最直接的控制方法。 16。职权等同于权力。

17. 菲德勒的环境的三维因素包括上下级关系、任务结构和职位权利。 18. 组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。 19. 批量生产的企业生产专业化程度高，产品品种少，主要标准化生产，对职工的技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。

20. 夸奖和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

二、简述管理理论中关于人性的假设理论有哪几类。（8分）

三、简述熊彼特的管理创新观念有哪些表现形式？（8分）

四、简述泰勒的科学管理的主要有关内容。（8分）

五、试述推动组织变革的力量有哪些？（10分）

六、计划工作中灵活性原理与改变航道原理的主要区别是什么？（10分）

八、盈亏平衡的计算题（14分）

一家企业生产某种产品，产品变动成本是12元，总固定成本300000元，预计单位产品售价20元，年度销 售量为40000件，

求：

（1) 盈亏平衡点的产量； (2)该企业的经营安全率； (3)该企业的经营状况如何。

九、管理理论分析：一个技术专家能当好一个管理者吗？（16分）

十、运用所学的理论并用案例分析说明“过高的目标对组织体的成员无法起到激励作用”的道理。

大连理工大学862管理学原理2008年考研真题（回忆版）

一、简答（30分，答案不能超过50字）

2. “管理丛林”现象 3. 管理五要素

4.JIT 的英文全称、解释、发源地 5. 目标管理的两个特征

（好像还有一道，想不起来了。－－考的很细）

二、判断（40分，共20个） 略

三、选择（40分，20个） 略

四、综合应用题（5x8分） 1 决策题，有关投资的 2 网络计划图

3 盈亏平衡分析法， 要求画图

4 好像是有关生产管理的，要求优化作业过程的题 5 是一个小型分析题

6. 关于一个地铁由德国人和中国人分别设计不同路段带来的不同结果的分析。还要由题分析国人的缺点。

7. 分析题就是从“细节决定成败”的角度去考的。