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问题:

[多选] 服务评估的分析重点包括()

A . A、对未达成目标的服务项目进行分析
B . B、服务工作现状结果分析
C . C、对满意度趋势的分析
D . D、明确改进方向和下一步工作目标

一般工业固体废物处理场场址应选在工业区和居民集中区的()区域。 主导风向左风侧。 主导风向右风侧。 主导风向下风侧。 主导风向上风侧。 张先生是南京大学一位研究《红楼梦》的专家,因为研究的需耍,他现在要把有关资料进行整理、分析,最不合理的方法是()。 用“资源管理器”分类存放。 手工制表、卡片目录管理。 用数码相机把资料全部拍下来。 用数据库管理。 在金蝶KIS中,与工资管理系统相关的模块包括() A、职员管理。 B、职员类别。 C、费用分配。 D、工资条输出。 E、工资数据输入。 总贮存量不超过300kg(1)的危险废物要放入符合标准的容器内,加上标签,容器放八坚固的柜或箱中,柜或箱应设多个()直径的排气孔。 不多于30mm。 不少于30mm。 不多于50mm。 不少于50mm。 服务评估的主要内容有() A、选择评估依据。 B、服务评估的分析重点。 C、服务工具。 D、服务满意度。 服务评估的分析重点包括()
参考答案:

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