[多选] 地铁工程中常用的盾构掘进机和工法有（）

A . 土压平衡式
B . 手掘式
C . 泥水平衡式
D . 挤压式
E . 封闭式

专门管辖在Word中插入的图片默认版式为（）。嵌入型。四周型。紧密型。浮于文字上方。公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。勇敢、顽强是性格的（）特征。社会。情感。意志。理智。当导游人员接到旅游者的口头投诉时，下列说法错误的是（）主动与旅游者沟通。认真倾听，适时反驳。核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补。继续做好服务工作。地铁工程中常用的盾构掘进机和工法有（）

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